Inteligencia artificial con criterio
Productos de IA de CM Consulting para los procesos donde cada decisión cuenta. Leen como lo haría tu mejor analista, aplican las reglas de tu organización y dejan la decisión final en manos de tu equipo.
“Criterio humano, velocidad de IA”
- Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
CriterIA PQRS
Cada PQRS en su lugar, desde el primer minuto
Lee cada caso como lo escribió tu cliente, lo tipifica en tu propio catálogo y propone la respuesta con tus plantillas oficiales. Tu equipo revisa, ajusta y responde.
- Evaluación de desempeño Próximamente
CriterIA Talento
Evaluaciones consistentes, justas y a tiempo
Apoya a líderes y equipos de talento humano en la evaluación de desempeño: reúne la evidencia de cada colaborador, propone una valoración alineada con tus competencias y deja la decisión final al evaluador.
- Gestión de casos de seguridad Próximamente
CriterIA Seguridad
Cada caso, priorizado con criterio
Recibe los casos e incidentes de seguridad, los clasifica según tus políticas, sugiere la prioridad y los pasos de atención, y los deja listos para tu equipo de respuesta.